简答题

认证审核第一阶段的目的是什么？第一阶段完成后，应告知客户哪些内容？

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答案：

①第一阶段的目的为： a）审查客户的文件化的管理体系信息； b）评价客户现场的具体情况，并与客户的人员进行讨论，以确定第二阶段的准备情况； c）审查客户理解和实施标准要求的情况，特别是对管理体系的关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况； d）收集关于客户的管理体系范围的必要信息，包括： ——客户的场所； ——使用的过程和设备； ——所建立的控制的水平（特别是客户为多场所时）； ——适用的法律法规要求； e）审查第二阶段所需资源的配置情况，并与客户商定第二阶段的细节； f）结合管理体系标准或其他规范性文件充分了解客户的管理体系和现场运作，以便为策划第二阶段提供关注点； g）评价客户是否策划和实施了内部审核与管理评审，以及管理体系的实施程度能否证明客户已为第二阶段做好准备。 ②认证机构应将第一阶段目的是否达到及第二阶段是否准备就绪的书面结论告知客户，包括识别任何引起关注的、在第二阶段可能被判定为不符合的问题。

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：本题考察的是认证审核第一阶段的目的以及第一阶段完成后应告知客户的内容。认证审核是一个系统性、综合性的评估过程，第一阶段是审核过程的初始阶段，其主要目的是审查客户的文件化的管理体系信息，评价客户现场的具体情况，审查客户对标准的理解和实施情况，收集必要的信息，审查第二阶段所需资源的配置情况，并充分了解客户的管理体系和现场运作，为策划第二阶段提供关注点。在第一阶段完成后，认证机构应将第一阶段目的是否达到及第二阶段是否准备就绪的书面结论告知客户，包括识别任何引起关注的、在第二阶段可能被判定为不符合的问题。这样的告知有助于客户了解审核的进展和存在的问题，为下一阶段的审核做好准备。

创作类型：

原创

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