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多选题

平衡计分卡由（ ）创建。

A
罗伯特·卡普兰
B
德鲁克
C
布鲁斯·亨德森
D
戴维·诺顿
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答案：

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解析：

【喵呜刷题小喵解析】：平衡计分卡是一种被广泛使用的企业绩效评估工具，由罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿共同提出。它超越了传统的财务指标，从财务、客户、内部业务流程和学习与成长四个维度对企业进行全面评价。因此，罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿是平衡计分卡的创建者，选项A和D都是正确的。
创作类型：
原创

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