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单选题

服务蓝图的三条分界线将四个主要行为分开，其中将前台和后台行为分开的是（ ）。

A
互动分界线
B
可视分界线
C
内部互动分界线
D
以上都不对
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答案：

B

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：服务蓝图中的三条分界线将四个主要行为分开，其中将前台和后台行为分开的是可视分界线。可视分界线将顾客可见的服务行为（前台）与不可见的服务行为（后台）分开，使服务提供者能够更清晰地了解顾客与服务接触的过程，从而优化服务流程，提高顾客满意度。因此，正确答案为B，即“可视分界线”。
创作类型：
原创

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