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多选题

服务与产品的区别可从（）来看。

A
基本定义
B
顾客角色
C
构成要素
D
基本特征
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答案：

ABCD

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：服务与产品的区别可以从基本定义、顾客角色、构成要素和基本特征四个方面来看。基本定义上，服务是一种活动或过程，而产品是一种具体的物品或结果。顾客角色上，服务更强调顾客参与和互动，而产品更强调顾客购买和使用。构成要素上，服务包括人员、设施、信息等元素，而产品则主要是物质形态。基本特征上，服务具有无形性、异质性、不可储存性和难以复制性等特点，而产品则具有物质性、可触摸性、可储存性和可复制性等特点。因此，选项A、B、C、D都是服务与产品的区别所在。
创作类型：
原创

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