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判断题

ISO9000:2015对服务的定义:至少有一项活动必需在服务提供者和顾客之间进行的服务提供者的输出。()

A
正确
B
错误
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答案:

B

解析:

【喵呜刷题小喵解析】:ISO9000:2015对服务的定义是:“至少有一项活动必需在服务提供者和顾客之间进行的,以无形特征为主,这些活动通常发生在顾客参与下,其本质不在于所提供的物体本身,而是在于顾客参与创造的那部分服务。”因此,该定义并没有提到“服务提供者的输出”,所以题目中的描述是不准确的,答案为B。
创作类型:
原创

本文链接:ISO9000:2015对服务的定义:至少有一项活动必需在服务提供者和顾客之间进行的服务提供者的输出

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