【喵呜刷题小喵解析】:本题考查的是对服务成功因素的理解。服务成功的关键因素不仅仅在于服务提供者,还包括其他因素,如服务质量、服务环境、服务态度等。这些因素共同影响着服务的质量和满意度。因此,不能简单地说服务成功与否完全取决于服务提供者,这是一个片面的观点。所以,题目中的陈述是错误的,正确答案是B。