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多选题

服务系统的要素包括（）。

A
服务提供人员
B
服务设施
C
服务环境
D
服务监督机构
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答案：

ABC

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：服务系统通常是由多个要素组成的，这些要素共同影响着服务的质量和效率。在服务系统中，服务提供人员是直接向顾客提供服务的人员，他们的技能、态度和专业素养都会影响顾客对服务的感知。服务设施是服务提供的基础，包括各种设备和工具，它们的质量和性能直接影响服务的效果。服务环境则是指服务发生的场所和氛围，良好的环境可以提高顾客的满意度和忠诚度。服务监督机构虽然对服务系统有监督作用，但不属于服务系统的直接要素。因此，服务系统的要素包括服务提供人员、服务设施和服务环境。
创作类型：
原创

本文链接：服务系统的要素包括（）。

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