以下（）原因可能造成服务失败。

A

服务提供系统失误

B

员工的错误或失误

C

顾客自身原因

D

顾客与企业沟通存在差异

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答案：

ABCD

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：服务失败可能由多种原因造成。A选项“服务提供系统失误”指的是服务提供过程中，系统或设备出现故障或错误，导致服务无法正常进行。B选项“员工的错误或失误”指的是服务提供者的员工在提供服务时出现的错误或失误，如操作不当、沟通不畅等。C选项“顾客自身原因”指的是顾客自身的问题，如顾客的不当行为、不配合等，也可能导致服务失败。D选项“顾客与企业沟通存在差异”指的是顾客与企业在沟通上存在差异，如信息理解不准确、沟通不畅等，也可能导致服务失败。因此，以上四个选项都可能造成服务失败。

以下（）原因可能造成服务失败。

答案：

解析：

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