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多选题

服务补救的基本策略有（）。

A
逐件处理法
B
系统响应法
C
早期干预法
D
替代品服务补救法
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答案：

ABCD

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：服务补救是指企业在出现服务失误时，所做出的反应和补偿措施。服务补救的基本策略包括逐件处理法、系统响应法、早期干预法和替代品服务补救法。逐件处理法是指针对每个具体的服务失误进行个别处理；系统响应法是指通过整个系统的协同工作来解决问题；早期干预法是指及时识别并干预服务失误，防止问题扩大；替代品服务补救法是指提供其他服务或产品作为补偿。因此，选项A、B、C和D都是服务补救的基本策略。
创作类型：
原创

本文链接：服务补救的基本策略有（）。

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