刷题刷出新高度，偷偷领先！偷偷领先！偷偷领先！ 关注我们，悄悄成为最优秀的自己！

简答题

服务接触对服务提供和支付的影响？

使用微信搜索喵呜刷题，轻松应对考试！

答案：

（1）服务接触是抱怨、投诉的阻燃点。 （2）服务接触是满意、忠诚的着力点。 （3）服务接触是服务质量和能力提升与改进的管理点。 （4）服务接触是和谐社会的培育点。

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：服务接触是服务提供和支付过程中不可或缺的一环，它直接影响到顾客对服务的感知和评价。在服务接触中，顾客与服务提供者之间的交流和互动是产生抱怨和投诉的潜在风险点，同时也是提高顾客满意度和忠诚度的关键。通过有效的服务接触，企业可以及时发现并解决问题，防止抱怨和投诉的升级，从而维护良好的客户关系。同时，服务接触也是企业提升服务质量和能力的重要途径，通过不断优化服务接触，企业可以不断提高服务质量和能力，满足顾客日益增长的需求。此外，服务接触也是社会和谐的重要体现，通过提供优质的服务接触，企业可以树立良好的社会形象，为社会和谐做出贡献。因此，服务接触对服务提供和支付的影响是多方面的，需要企业高度重视。
创作类型：
原创

本文链接：服务接触对服务提供和支付的影响？

版权声明：本站点所有文章除特别声明外，均采用 CC BY-NC-SA 4.0 许可协议。转载请注明文章出处。

让学习像火箭一样快速，微信扫码，获取考试解析、体验刷题服务，开启你的学习加速器！

分享考题
share