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判断题

“期望—感知”模型的计算模型为：Servqual分数=实际感受分数－期望分数。

A
正确
B
错误
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答案：

A

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：题目所给为“期望—感知”模型的计算模型。Servqual分数是基于实际感受分数与期望分数的差值计算得出的。即实际感受分数减去期望分数。因此，答案为A，表示此模型的计算模型是正确的。
创作类型：
原创

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