【喵呜刷题小喵解析】:服务管理质量是指对服务及其服务提供和交付过程实施管理满足规定要求的程度。这句话明确指出了服务管理质量是对服务及其服务提供和交付过程实施管理,并且满足规定要求的程度。因此,该题目判断为正确,答案为A。