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判断题

顾客忠诚度可按照行为取向和态度取向进行划分。

A
正确
B
错误
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答案：

A

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：顾客忠诚度通常可以按照行为取向和态度取向进行划分。行为取向主要关注顾客的实际购买行为，如重复购买、交叉购买、口碑推荐等；而态度取向则主要关注顾客对品牌的情感态度和认知评价，如品牌偏好、品牌信任、品牌认同等。因此，题目的说法是正确的。
创作类型：
原创

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