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简答题

针对特定服务划分服务认证类别的技术，包括哪些？

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答案：

（1）分析并确定适用的法律法规和（或）行政许可要求、服务接触特性及其风险类型和程度等因素；（2）运用管理和分析技术，设计服务认证类别快择专用技术，包含：针对特定服务分析其各项功能和特征，采用层次分析法或决策树分析法等方法进行定性一定量分析、评价和排序，获取特定服务对质量、安全和生态影响的重要度，确定首选认证类别；（3）应用ALARP原理与风险评估技术（可参考ISO/IEC31010:2009《风险管理风险评估技术》），以及相关行政许可要求，设计特定服务质量风险、安全风险和生态风险的基本安全目标，确定拟认证类别，当风险值处于基本安全目标范围或以下时，应决策判定为拟认证类别。

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：服务认证类别划分是服务质量管理的重要环节，它涉及到法律法规、行政许可要求、服务接触特性及其风险类型和程度等多个因素。为了科学、合理地划分服务认证类别，需要运用管理和分析技术，设计服务认证类别快择专用技术。这包括针对特定服务分析其各项功能和特征，采用层次分析法或决策树分析法等方法进行定性一定量分析、评价和排序，获取特定服务对质量、安全和生态影响的重要度，确定首选认证类别。此外，还需要应用ALARP原理与风险评估技术，以及相关行政许可要求，设计特定服务质量风险、安全风险和生态风险的基本安全目标，确定拟认证类别。当风险值处于基本安全目标范围或以下时，应决策判定为拟认证类别。这些技术的应用有助于更准确地划分服务认证类别，提高服务质量管理水平。
创作类型：
原创

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