刷题刷出新高度，偷偷领先！偷偷领先！偷偷领先！ 关注我们，悄悄成为最优秀的自己！

多选题

监视顾客感受的方法包括（）。

A
顾客调查表
B
顾客对交付产品或服务的反馈
C
经销商报告
D
对销售合同的评审
使用微信搜索喵呜刷题，轻松应对考试！

答案：

ABC

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：监视顾客感受是组织确认顾客需求和期望得到满足的程度的重要方法，以下是几个主要的监视方法：A 顾客调查表：通过设计一份包含各种问题的调查表，向顾客收集他们对产品或服务的反馈，从而了解顾客的需求、满意度、期望等。B 顾客对交付产品或服务的反馈：顾客在使用产品或享受服务后，会对其质量、性能、服务等方面进行评价，这些反馈可以帮助组织了解顾客的真实感受。C 经销商报告：经销商作为产品和服务的传递者，他们与顾客有直接的接触，可以收集到顾客对产品和服务的反馈，这些报告可以作为监视顾客感受的重要信息来源。D 对销售合同的评审：虽然合同评审涉及到顾客的需求和期望，但它更多地是关注于法律、财务等方面的问题，而不是直接反映顾客的感受。因此，对销售合同的评审并不属于监视顾客感受的方法。综上所述，监视顾客感受的方法主要包括顾客调查表、顾客对交付产品或服务的反馈以及经销商报告。
创作类型：
原创

本文链接：监视顾客感受的方法包括（）。

版权声明：本站点所有文章除特别声明外，均采用 CC BY-NC-SA 4.0 许可协议。转载请注明文章出处。

让学习像火箭一样快速，微信扫码，获取考试解析、体验刷题服务，开启你的学习加速器！

分享考题
share