认证机构应策划并建立计算评价任务所需工作量的模型,需考虑的有关影响因素,包括(但不限于):服务提供者所处的行业特点、规模和运作的复杂程度:服务场所的性质(如实体的,或虚拟的)和数量:服务类别、评价范围技术和法规环境:服务接触方式与特性复杂性:服务的风险:所使用的测评方法和技术:服务活动的外包情况。
【喵呜刷题小喵解析】:在回答这道题目时,我们首先需要明确认证机构计算评价任务所需工作量时,需要考虑哪些影响因素。这些因素可能包括服务提供者所处的行业特点、规模和运作的复杂程度,这关系到评价任务的复杂度和所需的专业知识;服务场所的性质和数量,这影响到实地考察和评价的难度;服务类别、评价范围技术和法规环境,这涉及到评价任务的广度和深度;服务接触方式与特性复杂性,这影响到与客户沟通和服务评价的复杂程度;服务的风险,这影响到评价过程中可能遇到的挑战和风险;所使用的测评方法和技术,这影响到评价任务的效率和准确性;以及服务活动的外包情况,这影响到评价任务的外包管理和协调。这些因素都需要认证机构在策划计算评价任务所需工作量时充分考虑。