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单选题

在ISO/IEC20000-1:2018标准中可用性管理的目标是()。

A
保证所有IT服务保持最高恢复性
B
保证可在所需的时间标度内恢复IT服务,并符合协定的业务目标
C
保证对客户约定的责任在所有情况下均可得到满足
D
保证由IT服务提供商所定义的IT服务恢复优先级传达给客户
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答案:

C

解析:

【喵呜刷题小喵解析】ISO/IEC20000-1:2018标准中可用性管理的目标是保证对客户约定的责任在所有情况下均可得到满足。在IT服务管理中,可用性管理主要关注于确保服务能够按照约定的可用性和性能水平持续运行,以满足客户的期望和需求。因此,选项C“保证对客户约定的责任在所有情况下均可得到满足”最符合ISO/IEC20000-1:2018标准中可用性管理的目标。其他选项与可用性管理的核心目标不完全匹配。
创作类型:
原创

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