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单选题

在IS020000中，哪项流程为IT服务的预期采购拟定个（长期）计划？

A
可用性管理
B
能力管理
C
配置管理
D
服务级别管理
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答案：

B

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：在ISO20000中，能力管理负责为IT服务的预期采购拟定一个（长期）计划。能力管理关注组织实现其服务目标所需的能力，包括资源、技能和过程。它确保组织具备提供所需服务的能力，并为采购、开发、实施和维护服务提供指导。因此，选项B“能力管理”是正确的。其他选项如可用性管理、配置管理和服务级别管理虽然与IT服务相关，但不是专门负责为IT服务的预期采购拟定计划的流程。
创作类型：
原创

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