运营级别协议（OLA）是指（）。

是服务供应商和统一组织中其他部门之间的协议

是服务供应商和外部组织之间的协议

是用来为顾客描述服务是如何正常运营的文档

是为运营人员描述业务服务的文档

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答案：

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：运营级别协议（OLA）是指服务供应商和统一组织中其他部门之间的协议。这种协议通常用于描述服务供应商如何与统一组织中的其他部门协作，以确保服务的顺利运营。因此，选项A是正确的。选项B描述的是服务供应商和外部组织之间的协议，与OLA的定义不符；选项C和D都是关于服务运营的描述，但它们不是协议，因此也不符合题目要求。

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