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单选题

以下那句话不符合ISO/IEC20000标准第一部分的要求?()1)几项被批准的变更在实施之前没有被估价;2)由于技术原因,在所有情况下,都只能从服务提供商的主数据中心内开始访问CMDB;3)正在执行内部审计,但上次内部审计未审查事件管理流程

A
仅1)和2)
B
仅2)和3)
C
仅1)和3)
D
全部
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答案:

D

解析:

【喵呜刷题小喵解析】ISO/IEC20000标准第一部分是IT服务管理标准,它规定了IT服务管理的框架、过程、活动和任务。1)几项被批准的变更在实施之前没有被估价。这个描述不符合ISO/IEC20000标准的要求,因为ISO/IEC20000强调了在实施任何变更之前,都需要进行充分的评估和计划,以确保变更的可行性和影响。2)由于技术原因,在所有情况下,都只能从服务提供商的主数据中心内开始访问CMDB。这个描述也不符合ISO/IEC20000标准的要求,因为ISO/IEC20000强调了在访问CMDB时,应该考虑多种访问方式,以确保服务的可用性和可靠性。3)正在执行内部审计,但上次内部审计未审查事件管理流程。这个描述本身并没有直接违反ISO/IEC20000标准的要求,但是如果在内部审计过程中没有发现上次内部审计未审查事件管理流程的问题,那么可能存在管理上的漏洞,需要进一步审视和改进。综上所述,以上三句话都不符合ISO/IEC20000标准第一部分的要求。因此,正确答案是D,即全部。
创作类型:
原创

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