【喵呜刷题小喵解析】:在服务保障过程中,服务可用性管理、服务连续性管理和信息安全管理都是重要的环节。服务可用性管理关注的是确保服务在需要时可用,服务连续性管理则致力于保持服务的连续运行,避免中断,而信息安全管理则专注于保护服务的信息安全。然而,服务请求管理并不是服务保障过程的一部分,它更可能属于服务交付或服务管理过程中的一个环节,负责处理和管理用户或客户对服务的请求。因此,选项D服务请求管理不是服务保障过程。