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单选题

下列哪一项是服务级别管理的目标？（）

A
执行需要的用于支持当前IT服务的运营活动
B
确保提供充分的容量，以交付一定的服务性能
C
创建和组织服务目录
D
对于所有当前IT服务，确保提供了IT服务议定的水平
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答案：

D

解析：

【喵呜刷题小喵解析】服务级别管理的目标是确保提供了IT服务议定的水平。这是服务级别管理的核心目标，旨在确保服务提供者能够按照与客户或业务单位协商的服务级别协议（SLA）来提供IT服务。执行需要的用于支持当前IT服务的运营活动、确保提供充分的容量以交付一定的服务性能以及创建和组织服务目录虽然都是服务管理的重要方面，但它们并不是服务级别管理的直接目标。因此，选项D“对于所有当前IT服务，确保提供了IT服务议定的水平”是正确答案。
创作类型：
原创

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