【喵呜刷题小喵解析】:配置管理系统(CMS)通常用于跟踪和管理系统的配置信息,包括硬件、软件、网络和其他资源的配置。它可以帮助确定问题的影响等级或水平,因为它可以追踪和记录系统的配置信息,从而帮助确定问题的影响范围。因此,选项B“配置管理系统(CMS)”是正确答案。选项A“最终介质库(DML)”通常用于存储和管理软件、固件和其他介质,与确定问题的影响等级或水平没有直接关系。选项C“需求申明(SOR)”是描述系统或产品所需的功能和性能的文件,虽然对于确定问题的影响等级或水平有一定帮助,但不是最直接和有效的工具。选项D“标准操作程序(SOP)”是描述常规操作过程的文件,虽然对于操作和维护系统很重要,但并不能直接帮助确定问题的影响等级或水平。