【喵呜刷题小喵解析】:ISO/IEC20000-1:2018标准规定了服务管理的基本原则和框架,其中包括服务管理方针、服务连续性方针和信息安全方针。然而,变更管理方针并不是ISO/IEC20000-1:2018标准中明确要求的必须有的方针。因此,正确答案是C选项,即服务连续性方针。