【喵呜刷题小喵解析】ISO/IEC20000-1和ISO/IEC20000-2是服务管理体系的国际标准。根据题目描述,ISO/IEC20000-1定义了服务管理体系的要求,而ISO/IEC20000-2提供了关于如何实施服务管理体系的指导。因此,选项A正确描述了ISO/IEC20000-1和ISO/IEC20000-2的内容。其他选项的描述与标准的内容不符。