刷题刷出新高度,偷偷领先!偷偷领先!偷偷领先! 关注我们,悄悄成为最优秀的自己!

单选题

下列()不是持续服务改进的目标。

A
审查和分析服务级别取得的成果
B
为提高管理服务流程效率所采取的鉴定活动
C
在不牺牲顾客满意度的情况下提高IT服务的成本效益
D
在用户同意的水平上交付和管理服务的生产活动
使用微信搜索喵呜刷题,轻松应对考试!

答案:

D

解析:

【喵呜刷题小喵解析】:在持续服务改进的目标中,A选项“审查和分析服务级别取得的成果”是为了评估和改进服务性能;B选项“为提高管理服务流程效率所采取的鉴定活动”是为了优化服务流程;C选项“在不牺牲顾客满意度的情况下提高IT服务的成本效益”是为了实现成本效益的平衡。而D选项“在用户同意的水平上交付和管理服务的生产活动”描述的是服务交付和管理的基本活动,而不是持续服务改进的目标。因此,D选项不是持续服务改进的目标。
创作类型:
原创

本文链接:下列()不是持续服务改进的目标。

版权声明:本站点所有文章除特别声明外,均采用 CC BY-NC-SA 4.0 许可协议。转载请注明文章出处。

让学习像火箭一样快速,微信扫码,获取考试解析、体验刷题服务,开启你的学习加速器!

分享考题
share