【喵呜刷题小喵解析】:在ISO/IEC20000-1:2018标准中,为了监视、测量和评审其服务管理体系和服务的组织,可以使用该标准。因此,正确选项为“组织”。其他选项如客户、其他方、用户等并不符合该标准的描述。