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单选题

事件不包括下面哪种情形（）。

A
计划外的服务中断
B
服务质量下降
C
对客户和用户服务过程中产生的事态
D
还未对客户和用户服务产生影响的事态
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答案：

C

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：题目询问的是哪种情形不属于事件。在给出的选项中，A、B、D都涉及到服务或客户的问题，而C选项“对客户和用户服务过程中产生的事态”表述不够明确，因为事件本身就是在服务过程中发生的。因此，C选项“对客户和用户服务过程中产生的事态”并不符合事件的定义，因为它并没有明确指出这是一个具体的问题或异常。所以，C选项“对客户和用户服务过程中产生的事态”是不包括在事件中的情形。
创作类型：
原创

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