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单选题

哪个IT服务管理流程负责变更请求（RFC）的记录和分类？（）

A
变更管理
B
事件管理
C
问题管理
D
配置管理
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答案：

A

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：在IT服务管理中，变更管理（Change Management）是负责变更请求（RFC）的记录和分类的流程。变更管理确保所有计划内的变更都经过适当的评估、审批和测试，以确保变更的顺利进行，并减少变更对业务的影响。因此，正确答案是A选项，即“变更管理”。
创作类型：
原创

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