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单选题

某制造企业A的关键工序由唯一的一台自动控制系统设备完成，该设备系统的运维外包给了一家小型私营公司B，以下哪项是ISO/IEC20000-1:2018的要求？（）

A
A与B应签署运维合同或协议，运维合同或协议应考虑A的客户合同以及生产运行要求制定服务内容和指标。
B
A与B应签署运维合同或协议，由采购部门维护B在A公司合格供应商名录中的地位。
C
B声称能做到随叫随到，此情景下运维合同或协议可以省略
D
由B完全负责管控，A不必千涉
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答案：

A

解析：

【喵呜刷题小喵解析】根据ISO/IEC20000-1:2018标准，外包服务的运维合同或协议应当考虑到客户的合同以及生产运行要求来制定服务内容和指标。这是因为这样的合同或协议应当确保服务提供者了解客户的具体需求，并能提供相应的服务。所以，选项A中提到的A与B应签署运维合同或协议，运维合同或协议应考虑A的客户合同以及生产运行要求制定服务内容和指标，符合ISO/IEC20000-1:2018的标准要求。选项B提到的采购部门维护B在A公司合格供应商名录中的地位，与标准无直接关系。选项C提到的B声称能做到随叫随到，此情景下运维合同或协议可以省略，没有提到客户合同和生产运行要求，不符合标准。选项D提到的由B完全负责管控，A不必干涉，没有考虑到客户合同和生产运行要求，也不符合标准。因此，正确答案是A。
创作类型：
原创

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