【喵呜刷题小喵解析】本题考察对SLA(Service Level Agreement,服务级别协议)的理解。SLA是定义服务提供商与客户之间关于服务级别、角色和职责的协议。SLA应该明确双方的角色和职责,以确保服务的顺利进行。因此,说法1是正确的。对于SLA的实现情况,确实需要进行监控,并定期制作服务级别报告,以便及时发现问题并作出调整。这有助于确保服务提供商能够按照协议约定的级别提供服务。因此,说法2也是正确的。说法3关于在SLA签订之前应该对支撑合同进行评审,这个描述是不准确的。SLA是服务级别协议,它定义了服务提供商与客户之间的服务级别、角色和职责,而不是支撑合同。支撑合同可能是与SLA相关的,但两者不是同一概念。因此,说法3是错误的。综上所述,说法1和2是正确的,而说法3是错误的。因此,正确答案是C选项。