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单选题

关于持续改进，下列说法错误的是（）。

A
确保改进得到分级、计划和实施
B
应对所有建议的服务改进进行计划并采取行动
C
设置一项或多项改进目标
D
依据目标对实施的改进进行测量
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答案：

B

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：持续改进是一个持续的过程，旨在通过不断地评估和改进组织的工作流程和产品来提高绩效。在这个过程中，组织应该根据反馈和建议制定具体的改进计划，并确保这些计划得到分级、计划和实施。此外，还需要设置具体的改进目标，以便明确改进的方向，并根据目标对实施的改进进行测量，以评估改进的效果。然而，选项B中的“应对所有建议的服务改进进行计划并采取行动”过于泛泛，没有具体指出哪些建议应该被纳入改进计划，也没有明确这些计划应该如何分级、计划和实施。因此，选项B的说法是不准确的。所以，错误的选项是B。
创作类型：
原创

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