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单选题

关于ITSMS范遇的确定，以下论述正确的是（）。

A
应考虑业务活动边界及其适用性
B
实现服务管理体系预期结果能力的外部和内部事项
C
服务管理体系的相关方
D
以上全部
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答案：

D

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：在确定ITSMS（信息技术服务管理体系）的范围时，应该全面考虑相关的所有方面。这些方面包括：A 应考虑业务活动边界及其适用性 - 这是对ITSMS范围确定的一个重要方面，需要考虑企业的业务活动及其范围，确保ITSMS的适用性。B 实现服务管理体系预期结果能力的外部和内部事项 - 外部和内部的事项都会影响到服务管理体系的预期结果，因此在确定范围时也需要考虑这些事项。C 服务管理体系的相关方 - 服务管理体系的相关方包括客户、供应商、员工等，他们的需求和期望也需要被纳入ITSMS的范围确定中。因此，选项D“以上全部”是正确的，因为它涵盖了所有需要考虑的因素。
创作类型：
原创

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