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单选题

服务级别管理过程的目标是（）。

A
确保能以服务提供方可达到的最高的可用性级别交付服务
B
持续评审服务级别以实现可能的最低成本
C
定义、协商、记录和管理服务级别
D
保证不合格项能够输入到服务改善计划之中
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答案：

C

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：服务级别管理过程的目标是定义、协商、记录和管理服务级别。服务级别管理是一个重要的过程，它涉及到与服务提供者和客户之间的协商，以确保服务能够满足双方的需求和期望。通过定义、协商、记录和管理服务级别，可以确保服务提供者和客户之间的明确沟通和理解，从而确保服务能够按照约定的级别进行交付。因此，选项C“定义、协商、记录和管理服务级别”是服务级别管理过程的目标。
创作类型：
原创

本文链接：服务级别管理过程的目标是（）。

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