【喵呜刷题小喵解析】题目中询问的是当正常服务地点的访问被阻止时,应具备什么。根据常识和相关的知识,服务连续性计划是为了确保在发生意外情况时,服务能够继续运行,而联系人清单则包含了在紧急情况下需要联系的人员信息。因此,当正常服务地点的访问被阻止时,应具有服务连续性计划和联系人清单。所以,正确答案是A选项,即服务连续性计划、联系人清单。