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单选题

当规划服务管理体系时，组织考虑4.1中提到的事项和4.2中提到的要求，并确定需要应对的风险和机会，并不是为了（）。

A
确保服务管理体系可达到预期结果
B
在组织内得到分配和沟通责权
C
预防或减少不良影响
D
实现SMS和服务的持续改进
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答案：

B

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：题目中提到，当规划服务管理体系时，组织考虑4.1中提到的事项和4.2中提到的要求，并确定需要应对的风险和机会，这并非是为了在组织内得到分配和沟通责权。选项A提到的是确保服务管理体系可达到预期结果，这是规划服务管理体系的一个重要目标；选项C提到的是预防或减少不良影响，也是规划服务管理体系时需要考虑的；选项D提到的是实现SMS和服务的持续改进，这也是规划服务管理体系时需要考虑的。因此，选项B“在组织内得到分配和沟通责权”并不是规划服务管理体系时考虑4.1和4.2中提到的事项、要求和风险机会的目的。
创作类型：
原创

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