【喵呜刷题小喵解析】:题目询问的是“保持投诉程是哪个流程的内容”,选项分别为业务关系管理、服务交过、策划和实施新的或变更的服务、解决与完成。根据常识和一般的服务流程,解决投诉通常是在服务过程中出现问题后,需要进行的后续处理步骤,以确保客户满意度和维持良好的业务关系。因此,解决投诉通常不会是业务关系管理、服务交过或策划和实施新的或变更的服务的内容,而是解决与完成流程的一部分。因此,正确答案是A,即业务关系管理。但需要注意的是,这个答案可能是基于题目表述的误解,因为“保持投诉程”可能指的是保持投诉处理流程,而不是业务关系管理。如果是这样的话,正确答案应该是D,即解决与完成,因为解决投诉是服务流程中解决与完成阶段的一部分。因此,正确答案可能是A或D,具体取决于题目表述的准确含义。