【喵呜刷题小喵解析】ISO/IEC20000是一个关于IT服务管理的标准,它适用于各种与IT服务管理相关的组织和个体。选项A提到的IT服务管理工具厂商,他们可能会参考这个标准来开发他们的工具;选项B提到的希望其服务获得认证的组织,他们可能会使用这个标准来确保他们的服务满足认证要求;选项C提到的需要证实能够满足顾客服务需求的组织,他们可能会使用这个标准来确保他们的服务能够满足顾客的需求。因此,ISO/IEC20000的适用对象包括以上全部,即选项D。