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单选题

ISO/IEC20000-1:2018服务级别管理流程确保（）。

A
监控和记录服务的可用性
B
测量和报告服务级别的达成
C
支持报告新的和变更的服务开发
D
根据重要性进行每个资产分类
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答案：

B

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：在ISO/IEC20000-1:2018中，服务级别管理流程的核心是确保服务级别的达成，包括测量和报告服务级别的达成。因此，选项B“测量和报告服务级别的达成”是正确的。其他选项如A、C、D虽然与服务管理有关，但不是服务级别管理流程的核心内容。
创作类型：
原创

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