刷题刷出新高度，偷偷领先！偷偷领先！偷偷领先！ 关注我们，悄悄成为最优秀的自己！

单选题

“计划-执行-检查-行动”方法用于ISO/IEC20000服务管理过程（SMS），“检查”阶段包括（）。

A
计划SMS的实施
B
实施SMS
C
监控和衡量SMS并报告结果
D
采取行为以连续改善SMS
使用微信搜索喵呜刷题，轻松应对考试！

答案：

C

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：根据题目给出的“计划-执行-检查-行动”方法，其中的“检查”阶段应对应监控和衡量SMS并报告结果。因此，选项C“监控和衡量SMS并报告结果”是正确的答案。选项A“计划SMS的实施”是“计划”阶段的任务，选项B“实施SMS”是“执行”阶段的任务，选项D“采取行为以连续改善SMS”是“行动”阶段的任务，均不符合题目要求。
创作类型：
原创

本文链接：“计划-执行-检查-行动”方法用于ISO/IEC20000服务管理过程（SMS），“检查”阶段包括（

版权声明：本站点所有文章除特别声明外，均采用 CC BY-NC-SA 4.0 许可协议。转载请注明文章出处。

让学习像火箭一样快速，微信扫码，获取考试解析、体验刷题服务，开启你的学习加速器！

分享考题
share