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多选题

IS020000对组织的主要作用是（）。

A
证明组织满足顾客要求的服务能力
B
证明组织的服务水平
C
证明组织的服务过程
D
证明组织的服务方法
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答案：

AC

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：根据ISO20000标准，它主要是用于证明组织满足顾客要求的服务能力和服务过程。ISO20000是一个关于IT服务管理的国际标准，它提供了一套全面的框架和方法，帮助组织建立、实施、运营、监控、评审和改进其服务管理过程，以确保其服务能够满足顾客的要求。因此，ISO20000对组织的主要作用是证明组织满足顾客要求的服务能力和服务过程，对应选项A和C。选项B和D与ISO20000的主要作用不符。
创作类型：
原创

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