【喵呜刷题小喵解析】:纠正措施的定义在ISO/IEC20000-1:2018版标准中明确指出,它是为消除已发现的不符合项的原因以及降低其再次发生的可能性所采取的措施。所以,答案应为C(已发现的不符合项的原因)和D(降低其再次发生的可能性)。对于选项A“已发现的不符合”,只是描述了一个已发生的情况,并未涉及采取措施消除其发生的原因或降低其再次发生的可能性,所以A选项不符合纠正措施的定义。对于选项B“未发现的不符合项”,这个描述并未明确提到已发现的不符合项,所以B选项也不符合纠正措施的定义。