【喵呜刷题小喵解析】:根据ISO/IEC20000-1:2018标准,供应与需求过程包括服务预算和核算管理、能力管理和需求管理。服务级别管理虽然与服务相关,但并不直接属于供应与需求过程。因此,正确答案为BCD。