【喵呜刷题小喵解析】:根据题目描述,知识是针对“组织及所运行的服务管理体系”和“相关方”的。对知识进行使用和共享以支持实现预期的结果和SMS和服务的运行。因此,选项A“组织及所运行的服务管理体系”和选项C“相关方”是正确的。选项B“服务”和选项D“顾客”与题目描述不符,因此不应被选择。