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多选题

服务管理目标应考虑适用的要求，并且（）。

A
得到沟通、监视
B
适当时更新
C
可测量
D
与服务管理方针保持一致
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答案：

ABCD

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：服务管理目标需要满足适用的要求，这是其存在的基础。同时，这些目标需要得到沟通，确保所有相关人员都明确了解并遵循这些目标。此外，目标还需要被监视，以确保其得到执行并达到预期的效果。如果情况发生变化，目标可能需要更新以适应新的环境或需求。目标应该是可测量的，以便能够评估其是否已经达到。最后，服务管理目标应与服务管理方针保持一致，以确保整个组织的目标和策略是一致的。因此，选项A、B、C和D都是正确的。
创作类型：
原创

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