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多选题

下列关于服务方针的描述正确的是（）。

A
是可量化的
B
适应组织意图相适宜
C
为设定服务管理目标提供框架
D
包括对满足适用要求的承诺
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答案：

BCD

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：选项A“是可量化的”没有明确表示服务方针必须是可以量化的，因此A不正确。选项B“适应组织意图相适宜”描述了服务方针需要符合组织的意图和期望，因此B是正确的。选项C“为设定服务管理目标提供框架”指出服务方针为服务管理目标的设定提供了基础，因此C也是正确的。选项D“包括对满足适用要求的承诺”指出服务方针包含了满足适用的要求的承诺，因此D也是正确的。因此，正确的选项是BCD。
创作类型：
原创

本文链接：下列关于服务方针的描述正确的是（）。

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