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多选题

文档化信息可以包括（）。

A
策略、计划
B
流程描述
C
程序
D
服务级别协议或者合同
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答案：

ABCD

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：在文档化信息中，策略、计划、流程描述、程序和服务级别协议或合同都是重要的组成部分。策略通常指的是一种指导行动的原则或方针，计划则是为实现特定目标而制定的行动方案，流程描述则是对某项任务或操作的详细步骤和顺序的说明，程序则是一系列有顺序的步骤，用于完成某项任务，而服务级别协议或合同则是规定服务提供者和客户之间服务水平和责任的合同。因此，以上所有选项都是文档化信息中可以包含的内容。
创作类型：
原创

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