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多选题

信息技术服务管理体系方针（）。

A
适当时可由管理者代表代为制定
B
能够表达最高管理者的组织意图和方向
C
适用时，对相关方可用
D
方针需要在组织内得到沟通
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答案：

BCD

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：这道题目考查了信息技术服务管理体系方针的内容。A选项提到“适当时可由管理者代表代为制定”，但实际上信息技术服务管理体系的方针应该由组织的最高管理者来制定，不能由管理者代表代为制定，因此A选项是错误的。B选项“能够表达最高管理者的组织意图和方向”是正确的，因为方针是最高管理者对组织未来发展方向的期望和承诺，应该能够明确表达组织的意图和方向。C选项“适用时，对相关方可用”也是正确的。方针不仅要在组织内部得到贯彻，还要让相关方了解并遵循，这样才能保证服务的有效性和一致性。D选项“方针需要在组织内得到沟通”是正确的，因为方针需要被所有员工理解并遵循，才能确保组织目标的实现。因此，正确答案是BCD。
创作类型：
原创

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