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多选题

关于事件管理,以下说法正确的是()。

A
重大的事件可以不记录
B
所有的事件都应记录
C
应依照已定义过程对所有的事件进行分类和管理
D
应依照已定义过程对重大的事件进行分类和管理
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答案:

BCD

解析:

【喵呜刷题小喵解析】:事件管理是关于如何收集、分类、分析、记录和响应事件的一系列过程。它对于组织来说至关重要,因为它可以帮助组织识别潜在的问题、风险,以及把握改进的机会。对于给出的选项进行分析:A.重大的事件可以不记录 - 这个说法是错误的。无论是重大还是普通事件,都应被记录。记录是事件管理的基础,它提供了对事件的清晰、全面的理解,有助于后续的分析和响应。B.所有的事件都应记录 - 这是正确的。事件管理的一个基本原则是全面记录所有事件,无论其大小或重要性。这有助于组织了解发生了什么,以及可能的原因和影响。C.应依照已定义过程对所有的事件进行分类和管理 - 这是正确的。对事件进行分类和管理是事件管理的核心。通过定义明确的分类和管理过程,组织可以更有效地识别、分析和响应事件。D.应依照已定义过程对重大的事件进行分类和管理 - 这也是正确的。对于重大事件,需要特别关注和管理。通过定义专门的过程,组织可以确保对重大事件给予足够的资源和注意力,从而最大程度地减少其影响。综上所述,选项B、C和D是正确的。
创作类型:
原创

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