某高速铁路隧道洞身岩性为泥盆系中统灰岩、白云质灰岩夹白云岩，节理、裂隙较为发育。个别钻孔揭示，岩芯局部较破碎，可见蜂窝状溶孔、溶隙，溶蚀较严重，部分为角砾状灰岩，岩溶发育，地下暗河连通。
施工过程中，发生以下事件：
事件一：项目经理部编制了斜切式洞门施工工艺流程，如图3所示。
事件二：该段地质为Ⅲ级围岩，采用台阶法施工。隧道从进口掘进至1240m时，掌子面突发涌水，导致岩体坍塌，造成5人重伤，直接经济损失2300万元。
事件三：事故发生后，现场管理人员立即向项目经理报告。项目经理采取的处置措施有：向业主报告，封闭事故现场，将重伤员送至医院救治，对事故现场进行了清理。
事件四：经调查，事故的主要原因为：
（1）未查明掌子面上方有一处与暗洞连接的溶腔；
（2）掌子面没有进行封闭、积水严重；
（3）初期支护背后有空洞；
（4）隧道超欠挖严重；
（5）净空变化量测断面间距超标。
问题：
1、写出事件一中A、B和C代表的工序名称。
2、根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，事件二中的事故属于何种等级？并说明理由。
3、针对事件三中应急处置的不妥之处，写出正确做法。
4、根据背景资料和事件四，为了避免事件二中类似事故再次发生，需采取哪些改进措施？
